Auditor LiderDisneyAuditor

CAPACITAÇÃO

Cursos

Modalidade
Presencial

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Objetivo:

• Diferenciar o que é ser consultor do que é ser gestor.
• Expor os principais desafios a serem superados pelos consultores.
• Gerar CREDIBILIDADE tanto para a imagem do consultor, quanto para o seu trabalho.
• Ensinar os consultores a conduzir PROCESSOS DE MUDANÇA.
• Ensinar qual é a METODOLOGIA na condução de  projetos de consultoria.
• Ensinar como os consultores devem fazer PERGUNTAS e conduzir ENTREVISTAS;
• Ensinar BENCHMARKING para a comparação entre as realidade antes e depois da CONSULTORIA.
• Expor as questões políticas envolvidas na condução de mudanças.
• Expor os direitos e deveres do CONSULTOR perante a legislação.
• Apresentar as questões dos conceitos de ÉTICA e NOTÓRIO SABER em consultoria.
• Ensinar métodos de Avaliação & Controle na consultoria.
• Ensinar o Marketing Pessoal e Endomarketing na consultoria.
• Ensinar processos de Melhoria Contínua na consultoria.

Carga Horária: 16 horas.

Programa:

1. CONSULTORIA & CONSULTORIA DE PESSOAS:

1.1 O que é CONSULTORIA;
1.2 Diferenças entre GESTORES e CONSULTORES;
1.3 Diferenças de AÇÃO entre a CONSULTORIA INTERNA e EXTERNA;
1.4 CONSULTORES de PESSOAS como AGENTES DE MUDANÇA;

2. DESAFIOS DA CONSULTORIA:

2.1 Questões culturais sobre a figura do CONSULTOR;
2.2 A conquista da CREDIBILIDADE;
2.3 Posturas corretas e incorretas dos consultores;
2.4 Marketing Pessoal em consultoria.

3. CONDUÇÃO PROCESSO CONSULTIVO:

3.1 Primeiros contatos com os clientes internos ou externos;
3.2 Avaliação dos reais problemas da organização;
3.3 ELABORAÇÃO e APRESENTAÇÃO do DIAGNÓSTICO;
3.4 FORMALIZAÇÃO do processo de consultoria;
3.5 Planejamento e Organização do processo;
3.6 Metodologia para a condução, implementação e encerramento da consultoria;
3.7 Apresentação dos RESULTADOS e avaliação BENCHMARKING.

4. PERFIL E COMPETÊNCIAS DO CONSULTOR:

4.1 Postura e papel dos consultores de gestão de pessoas;
4.2 Competências a serem desenvolvidas pelos consultores;
4.3 Legislação pertinente para Consultores e Assessores;
4.4 Consultores lidando com o governo ou órgãos federais LEI 8666/93;
4.5 Desenvolvimento PESSOAL e de carreira em consultoria.


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